คุณสมบัติจำเพาะของผลิตภัณฑ์

เครื่องชั่ง SUNFORD TCS-60-AW31 เป็นเครื่องชั่งระดับชั้น III เพื่อการพาณิชย์
ผลิตตามมาตรฐานของ International Organization of Legal Metrology (OIML)
ผ่านการตรวจรับรองโดยสำนักงานชั่งตวงวัด กระทรวงพาณิชย์
สามารถใช้ชั่งเพื่อการซื้อขายได้ถูกต้องตามกฏหมายในเขตราชอาณาจักร

เอกสารประจำตัวเครื่อง ประกอบด้วย

1. ใบสำคัญแสดงการตรวจรับรอง ออกโดยสำนักงานชั่งตวงวัด กระทรวงพาณิชย์
2. แผ่นป้ายแสดงหมายเลขประจำเครื่องประทับตราราชการ
3. สายรัดตรึงเครื่องชั่งผนึกตราราชการ

รุ่น TCS-60-AW31 พิกัดน้ำหนัก 60.00 กิโลกรัม

พิกัดชั่งสูงสุด 60.000 กิโลกรัม

พิกัดชั่งต่ำสุด 0.010 กิโลกรัม (10 กรัม)

ความละเอียด : ชั่งต่ำกว่า 30 กิโลกรัม แสดงค่าละเอียด 10 กรัม

                 ชั่งสูงกว่า 30 กิโลกรัม แสดงค่าละเอียด 20 กรัม

ขนาดจานแท่นชั่ง กว้าง 30.0 เซนติเมตร x ยาว 40.0 เซนติเมตร x สูง 8.0 เซนติเมตร
เสาเครื่องสแตนเลส
โครงสร้างเหล็กหนาเคลือบอบสีกันสนิม
ขนาดตัวเครื่อง ขณะตั้งใช้งาน กว้าง 40.0 เซนติเมตร x ยาว 45 เซนติเมตร x สูง 54.0 เซนติเมตร

แบตเตอรี่สำรองพลังงานติดตั้งในตัวเครื่อง
หม้อแปลงไฟฟ้าติดตั้งในตัวเครื่อง
มีสายพาวเวอร์สำหรับเสียบจ่ายไฟในชุด (ไม่ใช้อะแด๊ปเตอร์)
ใช้งานได้ต่อเนื่องนานสูงสุด 200 ชั่วโมงต่อการชาร์จ 1 ครั้ง

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

หมวดที่ 1: ข้อมูลสินค้าและสเปค (Product Catalog & Specifications)

• รหัสรุ่น (Model): SUNFORD TMS-30-AW31 และ TMS-60-AW31

• กลุ่มสินค้า (Category): เครื่องชั่งตั้งพื้นระบบแจ้งเตือนและนับจำนวน / เครื่องชั่งอุตสาหกรรมขนาดกลาง (Compact Platform Scale)

• พิกัดน้ำหนัก/ความละเอียด (Capacity & Resolution): มีให้เลือก 2 ขนาดพิกัด

  • รุ่น TMS-30-AW31 (เน้นความละเอียดสูง): ชั่งสูงสุด 30 กิโลกรัม (ระบบ 2 ค่าความละเอียด: น้ำหนักไม่เกิน 15 กก. ละเอียด 5 กรัม / น้ำหนัก 15-30 กก. ละเอียด 10 กรัม)

  • รุ่น TMS-60-AW31 (เน้นน้ำหนักเยอะ): ชั่งสูงสุด 60 กิโลกรัม (ระบบ 2 ค่าความละเอียด: น้ำหนักไม่เกิน 30 กก. ละเอียด 10 กรัม / น้ำหนัก 30-60 กก. ละเอียด 20 กรัม)

• ขนาดและวัสดุ (Dimensions & Material):

  • ขนาดจานแท่นชั่ง: กว้าง 30 ซม. x ยาว 40 ซม. (ไซส์กะทัดรัด ประหยัดพื้นที่จัดวาง)

  • วัสดุ: พื้นแท่นชั่งทำจากสแตนเลสหนา ไร้สนิม ส่วนโครงสร้างแท่นชั่งแข็งแรงทนทาน ออกแบบมาเพื่อรองรับการกระแทก

• จุดเด่นสำคัญ (Key Features):

  • ระบบแจ้งเตือนน้ำหนัก (Checkweighing): จอ LCD เปลี่ยนสีได้ (เขียว/เหลือง/แดง) พร้อมเสียงเตือน

  • เสาพับเก็บได้: ออกแบบมาให้พับเสาแนบไปกับแท่นชั่งได้ ช่วยให้เคลื่อนย้ายและพกพาสะดวก

  • ฟังก์ชันนับจำนวนชิ้นอัจฉริยะ สำหรับงานแพ็กหรือตรวจนับอะไหล่

  • แบตเตอรี่สำรองพลังงานในตัว ชาร์จ 1 ครั้งใช้ได้นานสูงสุด 300 ชั่วโมง (หน้าจอ LCD ประหยัดพลังงาน)

  • ผ่านการรับรองจากสำนักงานชั่งตวงวัด กระทรวงพาณิชย์ (มีตราครุฑ) ชั่งซื้อขายได้ถูกกฎหมาย

• งานสั่งประกอบพิเศษ (Custom Build Options): รองรับการดัดแปลงเครื่องชั่งให้เข้ากับระบบโรงงาน

  1. ติดตั้งโมดูล Bluetooth: เพื่อส่งข้อมูลไร้สาย ใช้งานร่วมกับระบบแอปพลิเคชัน WeWeigh

  2. เพิ่มพอร์ต RS232 เป็น 2 ช่อง: สำหรับเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมหลายชิ้นพร้อมกัน (เช่น ปริ้นเตอร์ + จอเสริม)

  3. เพิ่มสายสัญญาณวงจรรีเลย์ (Relay Output): รองรับการสั่งงาน 6V และ 12V สำหรับต่อเข้ากับระบบ Automation หรือสายพาน

  4. เพิ่มเสาสัญญาณไฟเตือน (Light Tower): เสาไฟแจ้งเตือน Hi/Ok/Lo พร้อมลำโพงไซเรน มองเห็นชัดเจนทั่วทั้งโรงงาน

  5. เพิ่มเซ็นเซอร์ปุ่มกดไร้สัมผัส (Touchless Sensor): สั่งงานเครื่องชั่งได้โดยไม่ต้องใช้มือสัมผัสปุ่ม เหมาะกับอุตสาหกรรมอาหารที่เน้นสุขอนามัย (Hygiene)

หมวดที่ 2: เงื่อนไขการแนะนำสินค้าตามกลุ่มลูกค้า (Use-Case Mapping)

• Q: ระหว่างรุ่น TMS-30-AW31 กับ TMS-60-AW31 ควรเลือกแบบไหนดี?

  • A: ขนาดแท่นชั่งและฟังก์ชันของ 2 รุ่นนี้เหมือนกันทุกประการครับ จุดต่างคือ "พิกัดและความละเอียด" ครับ

    • หากลูกค้าต้องการ "ความละเอียดสูง" ชั่งของที่ต้องเป๊ะมากๆ (เช่น ชั่งส่วนผสมเบเกอรี่ ชั่งอะไหล่ชิ้นเล็ก) แนะนำรุ่น TMS-30-AW31 ครับ เพราะละเอียดถึง 5 กรัม

    • แต่หากลูกค้าเน้น "ชั่งของหนัก" เช่น กล่องพัสดุ กระสอบแป้ง หรือวัตถุดิบไซส์กลาง แนะนำเป็นรุ่น TMS-60-AW31 ที่รองรับได้ถึง 60 กิโลกรัมครับ

• Q: ลูกค้าโรงงานอุตสาหกรรมต้องการเครื่องชั่งที่ต่อไฟไซเรนเตือนได้ หรือต่อเข้ากับระบบสายพาน (Automation) และส่งข้อมูลเข้าแอป WeWeigh ทำได้ไหม?

  • A: ทำได้แน่นอนครับ! SUNFORD ซีรีส์ AW31 รองรับ "งานสั่งประกอบพิเศษ (Custom Build)" ลูกค้าสามารถรีเควสให้เราติดตั้ง "เสาสัญญาณไฟ Hi/Ok/Lo พร้อมลำโพง", "เพิ่มสายสัญญาณรีเลย์ 6V/12V ไปคุมเครื่องจักร", หรือ "ติดตั้ง Bluetooth เพื่อดึงข้อมูลเข้าแอป WeWeigh" ได้เลยครับ แจ้งสเปคที่ต้องการกับแอดมิน เพื่อให้ทีมวิศวกรประเมินราคาให้ได้เลยครับ

• Q: ลูกค้าเปิดโรงงานอาหารซีฟู้ด ไม่อยากให้พนักงานเอามือที่เปื้อนถุงมือมาจับปุ่มเครื่องชั่ง มีวิธีแก้ไหม?

  • A: แนะนำสั่งประกอบเครื่องชั่งซีรีส์ AW31 พร้อมออปชัน "เซ็นเซอร์ไร้สัมผัส (Touchless Sensor)" ได้เลยครับ! พนักงานแค่โบกมือผ่านเซ็นเซอร์ก็สามารถสั่งงานหักน้ำหนัก (Tare) หรือบันทึกค่าได้ทันที ช่วยลดการสะสมของเชื้อโรคที่ปุ่มกด ตอบโจทย์มาตรฐานสุขอนามัย (GMP/HACCP) ของโรงงานอาหารสุดๆ ครับ

• Q: ลูกค้าเปิดร้านรับส่งพัสดุ / ร้านแพ็กสินค้าออนไลน์ พื้นที่ร้านมีจำกัด ใช้รุ่นไหนดี?

  • A: ขอแนะนำรุ่น "SUNFORD TMS-AW31 Series" เลยครับ! รุ่นนี้ตอบโจทย์มากๆ เพราะมีแท่นชั่งขนาดกะทัดรัด (30x40 ซม.) ไม่เกะกะพื้นที่ร้าน แถมพับเสาเก็บใต้โต๊ะได้ด้วย ที่สำคัญคือมีระบบหน้าจอเปลี่ยนสี (แดง/เขียว/เหลือง) ช่วยให้พนักงานแพ็กของดูน้ำหนักได้ไวขึ้น ไม่แพ็กเกินมาตรฐานครับ

หมวดที่ 3: คู่มือการใช้งานเบื้องต้น (How-To & Troubleshooting)

• Q: หน้าจอเปลี่ยนสีเป็น สีเหลือง สีเขียว สีแดง หมายความว่าอย่างไร?

  • A: เป็นระบบช่วยตรวจสอบน้ำหนัก (HI/LO/OK) ครับ ลูกค้าสามารถตั้งค่าน้ำหนักเป้าหมายไว้ล่วงหน้าได้

    • พื้นจอสีเหลือง: หมายถึง น้ำหนักยังขาดอยู่ (ต่ำกว่าเกณฑ์)

    • พื้นจอสีเขียว: หมายถึง น้ำหนักอยู่ในเกณฑ์ที่กำหนด (พอดี)

    • พื้นจอสีแดง: หมายถึง น้ำหนักเกินกว่าเกณฑ์ที่กำหนด ระบบนี้จะมาพร้อมเสียงเตือน ทำให้ทำงานได้ไวมากโดยไม่ต้องจ้องตัวเลขครับ

• Q: ตาชั่งตั้งพื้นรุ่นซีรีส์ TMS-AW31 ต้องเสียบปลั๊กตลอดไหม ใช้ถ่านหรือเปล่า?

  • A: ไม่ต้องเสียบปลั๊กตลอดเวลาครับ และรุ่นนี้ไม่ใช้ถ่านไฟฉาย แต่จะมีแบตเตอรี่แบบชาร์จซ้ำได้ (Rechargeable) อยู่ในตัวเครื่อง ลูกค้าชาร์จไฟด้วยสายพาวเวอร์ที่แถมไปให้ ชาร์จเต็ม 1 ครั้ง สามารถนำไปใช้งานแบบไร้สายได้นานสูงสุดถึง 300 ชั่วโมงครับ

• Q: วิธีพับเสาเครื่องชั่งทำอย่างไร?

  • A: ที่บริเวณโคนเสาด้านล่าง (จุดเชื่อมต่อกับแท่นชั่ง) จะมีสลักล็อกอยู่ครับ ให้ลูกค้าปลดล็อกสลักออก ก็จะสามารถพับเสาราบลงไปแนบกับแท่นชั่ง เพื่อการจัดเก็บใต้โต๊ะหรือเคลื่อนย้ายได้เลยครับ ประหยัดพื้นที่มากๆ

• Q: เวลาชั่งของใส่เข่ง หรือกะละมัง สามารถหักน้ำหนักเข่งได้ไหม?

  • A: ทำได้แน่นอนครับ เครื่องมีฟังก์ชันหักน้ำหนักภาชนะอัตโนมัติ (Tare) เพียงนำเข่งเปล่าวางบนแท่นชั่ง แล้วกดปุ่ม "หักภาชนะ" น้ำหนักจะกลายเป็น 0 จากนั้นใส่ของลงไปชั่ง เครื่องจะคำนวณเฉพาะน้ำหนักของในเข่งให้ทันทีครับ

หมวดที่ 4: บริการหลังการขายและมาตรฐาน (After-Sales & Standards)

• Q: ใช้ชั่งพัสดุรับส่ง หรือชั่งของซื้อขาย จะโดนตรวจสอบไหม มีใบอนุญาตไหม?

  • A: ลูกค้ามั่นใจได้ 100% ครับ เครื่องชั่ง SUNFORD เป็นเครื่องชั่งระดับชั้น III ผ่านการตรวจรับรองโดยสำนักงานชั่งตวงวัด กระทรวงพาณิชย์ พร้อมสายรัดตรึงผนึกตราราชการ สามารถใช้ชั่งเพื่อการซื้อขายและชั่งพัสดุไปรษณีย์ได้อย่างถูกต้องตามกฏหมาย ไม่โดนจับแน่นอนครับ

• Q: การรับประกันสินค้าเป็นอย่างไร?

  • A: SUNFORD รับประกันคุณภาพสินค้าให้ 3 ปีเต็มครับ มั่นใจในการใช้งานได้ยาวๆ เลยครับ

• Q: ถ้าเสียส่งซ่อมที่ไหน?

  • A: เครื่องชั่ง SUNFORD ซ่อมได้ทุกอาการ หากมีปัญหาการใช้งาน สามารถทักแชท หรือส่งคลิปอาการแจ้งแอดมินเพื่อประเมินอาการเบื้องต้น เพื่อรับเรื่องส่งเครื่องมายังศูนย์บริการของ SUNFORD ที่โรงงานได้เลยครับ